سياسة الخصوصية
في Fehmale، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا على الويب أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب أو إنشاء حساب على www.fehmale.com، نقوم بجمع بعض التفاصيل الشخصية لمعالجة مشترياتك وتنفيذها. قد يشمل ذلك ما يلي:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الفواتير والتسليم
- رقم الهاتف
- اسم الشركة ورقم التعريف الضريبي (إن أمكن)
- عنوان IP واسم المضيف والموقع الجغرافي
- نوع الجهاز المستخدم
- تاريخ ووقت الطلب
- طريقة الدفع والمبلغ
- طريقة التسليم
- محتويات الطلب
- ما إذا كنت عميلًا جديدًا أو عائدًا
يرجى ملاحظة ما يلي: يتم التعامل مع تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل معلومات البطاقة) بشكل آمن من قبل معالجي الدفع من الجهات الخارجية — Stripe (https://stripe.com) و PayPal (https://www.paypal.com). نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات.
إذا اخترت حذف حساب المستخدم الخاص بك، فسنحتفظ بأي بيانات طلب سابقة كما هو مطلوب بموجب لوائح ضريبة القيمة المضافة واللوائح المالية لمدة لا تقل عن ست سنوات.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ وإدارة طلباتك
- تقديم دعم العملاء
- إبلاغك بالتحديثات الهامة
- إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (فقط إذا كنت قد اشتركت)
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا من خلال التحليلات وتتبع الأداء
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسالتنا الإخبارية في أي وقت باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" في الجزء السفلي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
كما نقوم بتحليل البيانات المجمعة والمجهولة لفهم اتجاهات الاستخدام وتحسين خدماتنا. هذا التحليل لا يحدد هويتك الشخصية.
الاشتراك في البريد الإلكتروني
عند الاشتراك في قائمتنا البريدية، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. عند التسجيل، ستتلقى:
- رمز خصم فريد بنسبة 15% لطلبك الأول
- أخبار حصرية وتحديثات المنتجات والعروض الترويجية
نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة أبدًا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وجمع بيانات التحليلات حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا على الويب.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحديد الصفحات المستخدمة، والمنتجات المعروضة، وكيف وصل الزوار إلى موقعنا. يتيح لنا ذلك تحسين بنية ومحتوى موقعنا لخدمتك بشكل أفضل.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، قم بزيارة: http://www.allaboutcookies.org.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
- PHPSESSID – يخزن معرف الجلسة للحفاظ على تجربة التسوق الخاصة بك. تنتهي صلاحيته عند إغلاق متصفحك.
- ملف تعريف ارتباط الجلسة – يخزن معرف الجلسة، واختياريًا بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة، حتى تتمكن من البقاء مسجل الدخول. تنتهي صلاحيته بعد عام واحد.
الإعلانات السلوكية
قد نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات ذات صلة عبر منصات مثل فيسبوك وجوجل. يتضمن ذلك عرض إعلانات مخصصة لاهتماماتك بناءً على كيفية تفاعلك مع موقعنا.
يمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عبر:
حماية بياناتك
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك. نحن لا نخزن معلوماتك لفترة أطول من الضروري وسنقوم بتحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية عند الطلب.
للاستفسار عن بياناتك أو خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا على: info@fehmale.com
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التحديثات في خدماتنا، وقوانين الخصوصية، أو عملياتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.