FAQ

Du har spørgsmålene, og vi har svarene. Uanset om du vil vide, hvor du kan købe Fehmale-produkter, eller hvad vores formularer er baseret på, så har vi dig dækket ind. Lad os dykke direkte ned i det.

Hvem er grundlæggeren af ​​Fehmale?

Hun hedder DeeDee, og hendes rejse begyndte med hendes egne krøllede udfordringer. Hun var træt af gætværk, uforudsigelige produkter og tidskrævende rutiner, der ikke behøvede at være så komplicerede. Hun indså, at der måtte findes en bedre løsning – og besluttede sig for at skabe den. Du kan læse mere om hendes personlige historie her .

Hvad gør Fehmale anderledes end andre produkter til krøllet hår på markedet?

Vores produkter er ikke bare endnu en mulighed på hylden – de er skabt med kærlighed og omtanke. Vi forstår de udfordringer, der følger med at have krøller: Manglen på adgang til produkter udviklet specifikt til krøllet hår, uensartede resultater og de mange timer brugt på at pleje krøllerne. Vores formuleringer og nemme rutiner er udviklet til at gøre det lettere at håndtere dine krøller. Ikke flere spildte timer på at lede efter de rigtige produkter eller på trial-and-error processen. Fehmale gør din hverdag nemmere. På hvert eneste Fehmale-produkt finder du en QR-kode, du kan scanne og se, hvordan du bruger produktet. På under ét minut forstår du, hvordan dit Fehmale-produkt skal anvendes. Ingen video varer mere end 20 sekunder, og der er maksimalt 6 videoer i hvert krølleunivers.

Vi er ikke bare et brand – vi er din krøllede allierede i hverdagen.

Hvordan kan jeg stille spørgsmål og få vejledning fra Fehmale?

Vi bringer vores krøllede fællesskab til WhatsApp. Fordi vi forstår dig. Vi forstår, at det er nemmere at sende et billede, sende en talebesked eller skrive dine krøllede spørgsmål ned, end at skulle ringe op for at stille dine spørgsmål. WhatsApp er der, hvor krøllemagien sker, og vi er her for at svare på dine spørgsmål og hjælpe dig med dine udfordringer. Kontakt os på WhatsApp: +971 527404009.

Så, hvad kan du egentlig bruge vores WhatsApp-fællesskab til?

Åh, en hel masse! Du kan sende os videoer eller billeder af dine krøller, hvis du har brug for vejledning om vores produkter. Du kan sende en talebesked eller bare skrive en god gammeldags besked, hvis det passer dig bedre. Det er som at have en flok krøllevenner lige i lommen!

Hvordan deltager du i vores WhatsApp-krøllefest?

1. Kig forbi vores hjemmeside og find WhatsApp-ikonet. Det er din gyldne billet til alt, hvad der handler krøller.
2. Klik på ikonet, og du vil blive forbundet med vores fantastiske team af krøllespecialister.

Er Fehmales produkter egnede til alle krøltyper?

Ja! Vores produkter er velegnede til alle teksturer. Vi har flere produkter på vej – herunder en børne- og herreserie. Fehmale ønsker at levere vores magi til alle slags krøller og fejre alle typer af krøller.

Hvordan skal jeg bruge Fehmale's lightweight Curl Cream for at opnå det bedste resultat?

Godt spørgsmål! Du kan læse vores produktbeskrivelse af The Curl Cream her . Du kan også gå ind i vores krølle-univers ved at scanne QR-koden, som du finder på produktet.

Hvor kan jeg se ingredienserne i produkterne?

Fehmale handler om gennemsigtighed, så du kan læse om hvilke ingredienser vi bruger i vores krøllede formularer på vores produktsider.

Er Fehmales produkter CG godkendte?

Absolut! Alle Fehmale's produkter er med stolthed Curly Girl-godkendte! Vi har omhyggeligt udviklet vores formuleringer uden syntetiske silikoner, sulfater og alkohol, så dine krøller kun får den kærlighed og pleje, de fortjener. Du kan derfor være helt tryg – dine krøller er i gode hænder hos Fehmale!

Tester Fehmale jeres produkter på dyr?

Vi har intet at skjule – og ingen dyr er kommet til skade under udviklingen af vores produkter. Vi er stolte af at sige, at vores produkter er cruelty-free, hvilket betyder, at vi ikke tester på dyr. Vi arbejder for en mere medfølende verden. Vi har taget skridtet fuldt ud og sikret, at vores produkter er 100 % veganske. Det er godt for dine krøller – og godt for planeten.

Kan jeg købe Fehmale-produkter i butikker?

Hos Fehmale elsker vi tanken om at holde tingene eksklusive – ligesom dine unikke krøller. Det hjælper os også med at fokusere på at levere de bedste produkter uden de ekstra omkostninger, der følger med traditionel butiksdistribution. Hvad får du ud af det? Ved at handle online kan vi gøre vores produkter tilgængelige og overkommelige. 

Sådan får du fingrene i vores produkter:

1. Hop ind på vores webshop, din one-stop-shop for alt, hvad der har med krøller at gøre. 
2. Afgiv din ordre, og vi sender den direkte til dig.
3. Gør dig klar til at omfavne dine krøller og gør hver dag til en god hårdag.

Læs mere om fragt her .

Hvor kan jeg få prøver af jeres produkter eller se rabatkoder?

Vi elsker at forkæle vores krøllede fællesskab med prøver og testers en gang imellem. Følg os på sociale medier og tilmeld dig vores nyhedsbrev for opdateringer om kampagner, rabatkoder og giveaways – eller send os en e-mail på info@fehmale.com .

Female gavekort?

Lad os være ærlige – at vælge de perfekte produkter til krøllet hår kan være lidt som at finde vej gennem et vinterlandskab. Med Fehmale Gavekort giver du valgfrihed i gave! Dine krøllede venner og familiemedlemmer kan selv vælge deres favoritter og få en fantastisk hårdag. Hvordan fungerer det? Det er lige så nemt som at nippe til kakao foran pejsen:

• Find gavekort muligheden her .
• Vælg det beløb, der passer til din gaveånd, fra en lille glædesspreder til en stor gestus.
• Læg det i kurven og gå til betaling.
  
• Vi sender gavekortet direkte til din e-mail.

Betaling

Vi accepterer flere forskellige betalingsmuligheder for at gøre din shoppingoplevelse så nem som muligt. Du kan gennemføre dit køb med Visa, MasterCard, American Express eller Apple Pay. God shopping!